PADANG, KLIKHEALTH – Ditempatkan pada bagian admisi, yang merupakan ujung tombak pelayanan di Klinik Semen Padang, di Indarung, Padang, Sumatera Barat, membuat Nazira Imra’ati (23), sangat menyadari tugas dan fungsinya sebagai pelayan bagi pasien.
“Saya mesti memberikan pelayanan yang prima kepada pasien, harus selalu melayani dengan senyum dan ramah, mendengarkan keluhan-keluhan yang dirasakan oleh pasien serta harus mampu memberikan konseling yang dibutuhkannya,” tutur gadis cantik, kelahiran Cupak, Kabupaten Solok, 5 September 1994.
Di hari kerja, alumni DIV Kebidanan STIKes Fort De Kock Bukittinggi tahun 2015-2016 itu selalu sibuk melayani pasien yang berobat atau ingin mendapatkan rujukan dari klinik yang beralamat di Komplek PT Semen Padang tersebut.
“Ya, kami teramat sibuk karena pasien selalu banyak,” tutur Nazira kepada klikhealth.com, yang mewawancarainya, akhir pekan lalu.
Bagi dara yang hobi membaca dan jalan-jalan itu, melayani pasien merupakan hal utama. Setelah itu, baru melaksanakan tugas-tugas lain. “Tugas utama kami adalah bagaimana membuat pasien merasa nyaman dan puas saat berobat di klinik,” akunya.
Ditanya cara menghilangkan kejenuhan sebagai kompensasi rutinitas pekerjaan, wanita yang memiliki motto hidup “Kemauan Mengalahkan Kemampuan” itu memilih pergi “refreshing” bersama teman-temannya dengan nonton bareng atau wisata kuliner.
Sebagai generasi muda yang punya motivasi tinggi, Nazira memiliki harapan yang lebih baik terhadap kariernya ke depan. “Saya ingin melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi lagi. Tujuannya, tidak hanya untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada pasien, namun juga untuk pengabdian yang lebih luas, dengan mendarma baktikan ilmu yang telah didapatkan di bidang pendidikan untuk mahasiswa dan masyarakat,” katanya.
Di sisi lain, Nazira menyadari bahwa kesuksesan dalam perjalanan kariernya selama ini tidak terlepas dari dukungan orag-orang terdekatnya. “Orangtua, keluarga dan sahabat, telah banyak memberikan dukungan dan menginspirasi saya dalam mencapai tangga karier saya saat ini,” tukasnya.
Ditanya tentang idolanya, Nazira menyebut nama Medina Zain, miliarder muda (pengusaha). Alasan Nazira mengidolakan wanita yang berjilbab tersebut, karena latar pendidikan Medina sama dengan Nazira, yakni kebidanan, namun Medina tidak terfokus (monoton) harus bekerja di bidang kesehatan.
“Medina Zain menjadi inspirasi bagi masyarakat termasuk saya bahwa kita bisa mengembangkan diri kita sesuai dengan keinginan dan kemauan kita, tidak terbatas pada bidang pendidikan yang kita raih,” ulasnya.
Menjawab soal rahasia di balik wajahnya yang selalu “fresh” dan bugar, Nadira mengatakan, “Selalu berpikiran positif pada orang lain, kelola emosi dengan baik dengan cara mudah tersenyum dan ramah, istirahat yang cukup, dan selalulah berwudu’,”jelasnya. (*)
Komentar